Dokumen Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2025

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana GapuraPay mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan GapuraPay, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat pendaftaran.

Data transaksi: riwayat pembelian, pembayaran, top-up, dan transfer yang Anda lakukan.

Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, dan alamat IP yang digunakan untuk mengakses layanan.

Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan preferensi layanan.

2. Penggunaan Informasi

Memproses dan menyelesaikan seluruh transaksi Anda.

Menjaga keamanan akun dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan.

Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.

Meningkatkan kualitas dan pengalaman layanan.

Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Penyimpanan & Keamanan

Seluruh data dilindungi dengan enkripsi dan akses terbatas hanya untuk pihak yang berwenang.

GapuraPay tidak menyimpan data pembayaran sensitif seperti nomor lengkap kartu kredit.

Kami melakukan pemantauan keamanan secara berkala untuk mencegah akses yang tidak sah.

4. Berbagi Informasi

GapuraPay tidak pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang dibutuhkan untuk memproses transaksi Anda.

Data dapat diungkapkan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan meningkatkan personalisasi layanan.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau memperbarui data pribadi Anda melalui menu profil pada aplikasi.

Anda dapat meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Anda dapat menolak menerima materi promosi atau pemasaran kapan saja.

7. Perubahan Kebijakan

GapuraPay dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs resmi, dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi, hubungi kami melalui email: privasi@gapurapay.id.