Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan GapuraPay, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan GapuraPay.

Pengguna: individu atau entitas yang terdaftar dan menggunakan layanan GapuraPay.

Layanan: seluruh fitur yang disediakan GapuraPay, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian pulsa, paket data, token listrik, pembayaran tagihan, transfer, dan top-up e-wallet.

Saldo: nilai uang elektronik dalam akun pengguna yang digunakan untuk melakukan transaksi.

Transaksi: setiap aktivitas pembelian atau pembayaran yang dilakukan pengguna melalui layanan GapuraPay.

Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun, atau di bawah pengawasan orang tua/wali yang sah.

Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terkini pada saat pendaftaran.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun, termasuk kata sandi dan PIN transaksi.

Menggunakan layanan hanya untuk keperluan yang sah dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Tidak menyalahgunakan layanan untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau pencucian uang.

Segera melaporkan kepada GapuraPay apabila mengetahui adanya aktivitas mencurigakan pada akun.

Saldo GapuraPay bukan merupakan simpanan bank dan tidak dijamin oleh lembaga penjamin simpanan.

Top-up saldo hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang disediakan GapuraPay.

Seluruh transaksi diproses segera setelah pengguna memberikan konfirmasi. Pastikan tujuan transaksi benar sebelum melakukan konfirmasi.

GapuraPay tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transaksi yang dikirim ke nomor atau rekening yang tidak dikenal oleh pengguna.

Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan penyedia layanan.

Biaya admin, apabila ada, akan ditampilkan secara transparan sebelum pengguna melakukan konfirmasi transaksi.

Sebagian layanan disediakan oleh pihak ketiga (operator, biller, bank, dan lainnya).

GapuraPay bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas kualitas atau kelangsungan layanan pihak ketiga tersebut.

Seluruh logo, merek, teks, dan konten pada aplikasi serta situs GapuraPay merupakan kekayaan intelektual GapuraPay.

Dilarang menyalin, memperbanyak, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari GapuraPay.

GapuraPay tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna, gangguan sistem di luar kendali GapuraPay, atau keadaan kahar (force majeure).

Dalam batas yang diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab GapuraPay dibatasi pada nilai transaksi yang bersangkutan.

GapuraPay berhak menangguhkan atau menghentikan akun pengguna apabila pengguna terbukti melanggar ketentuan ini.

Pengguna juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan.

GapuraPay dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau situs resmi.

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.

Seluruh ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.